安联印象丨物业品质提升持续进行中

凝心聚力焕新颜春暖花开幸福家

阳春三月，万象更新。春季作为社区服务中立新、焕新的重要节点，安联印象物业立足服务焕新，注重服务品质提升，洞察业主需求，满足业主的美好生活需要， 在排名前列季度内持续开展服务品质提升工作，从客户需求出发，从细节做起，围绕“标准升级、形象升级、设备焕新、环境舒心”等系列主题，系统开展服务提升行动，全线升级社区环境，持续践行服务初心。

Quality upgrade贴心服务

真诚以待，悉心解答，为持续提升服务品质，安联印象物业管家将服务聚焦在细节，更在于日常，耐心面对每一份诉求和建议！树立门岗、前台标志性形象岗，围绕礼仪礼貌、服务态度、服务技能、服务效率、服务品质五个维度开展培训实操，落实对客服务标准及呈现效果。

在小区里，安全和业主息息相关。安联印象秩序员严格执行进出登记制度。岗位轮换，24小时不停坚守，每天夜间也要巡视不少于5次，只为保障园区安全。在您看见的地方，他们敬礼问候，主动相助，在您看不见的地方，他们认真巡查，远程监控，为社群居民安全保驾护航！

Quality upgrade

Quality upgrade保洁消杀

疫情期间，在日常保洁基础之上，安联印象物业保洁从业主入户大堂着手，对大堂电梯轿厢内外进行清理，门厅、地面、按钮仔细消毒擦拭，同时针对小区出入口、主干道、楼栋大堂进行深度保洁工作，并对车库进行了全方位的清洗洁净，重点优化业主归家动线及卫生死角的清理和清洁，全面提升园区环境卫生品质。防疫期间，每日园区消杀四次，穿着防护服的她们是业主在园区生活中随处可见的美好。

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Quality upgrade园林养护

植物生长之际，安联印象物业人员进行返青浇灌等绿化维护工作。除此之外，对园区内的冬季枯枝、绿地杂草进行清理，提升绿化效果，为春季园区园林景观效果做足准备，营造美观、舒适的居住环境。

Quality upgrade

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工程维修

社区内，工程维修默默守护着万家灯火。也许我们很少看到他们的身影，但他们每天都在小区各个角落用心做着不平凡的工作。在我们看不到的地方或者不起眼的角落，默默排除隐患，进行着忙碌、繁琐的公共区域日常维修和焕新工作。

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Quality upgrade设施设备

社区设备设施保养、维护的质量，直接影响小区业主的生活品质。安全、高效、稳定的设备设施需要工程维修过硬的技能和细心的维护保养。每日进行园区巡查检修，确保园区的设备运作的万无一失。各设备间，工程人留给我们的只有背影，看似简单的设备巡检和维修，不能有丝毫的马虎。不漏一处，不留隐患，始终默默守护每一位业主家人的安全！

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步履不停

安联印象物业团队从业主需求出发

夯实基础管理，提升服务品质

倾力营造和谐美好的家园

为有品质、有生命力的

社区持续护航让生活美好如初